Selbstbedienung und Informationen

Das Albatros Office Center (AOC) ist eine Verwaltungsoftware welche alle Funktionen der Rezeption an einem Selbstbedienungsterminal mit Touchscreen-Bedienung für Ihre Kunden zur Verfügung stellt. Und zwar an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr.

  • Service rund um die Uhr
  • Volle Anbindung an Ihr Albatros System
  • Effizienzsteigerung beim Personal
  • Zeitersparnis für Kunden und Gäste

Immer für Ihre Kunden da – das Albatros Office Center AOC

Selbstbedienung muss kein Service-Mangel sein, im Gegenteil, sie ermöglicht Ihnen unbegrenzte Rezeptionsöffnungszeiten! Ein Gast ist nach dem Besuch auf Ihrem Platz so begeistert, dass er Mitglied werden will – aber die Rezeption ist schon geschlossen. Beim Lunch in der Gastronomie entschließt sich ein Mitglied, doch noch am morgigen Turnier teilzunehmen – aber im Büro ist niemand mehr. Diese Servicelücken müssen nicht sein, diese Umsätze können Sie machen, wenn Sie unsere Terminals mit AOC als Steuerungseinheit einsetzen.

Das AOC übernimmt und verbessert die Funktionen des schwarzen Bretts, die redaktionelle Betreuung der Informationen kann aus dem bestehenden Office-Netzwerk erfolgen. Neben dem Reservieren von Startzeiten können Sie ausführliche Infos über Ihre Anlage, Turniere, Veranstaltungen, Neuigkeiten, Newsticker und Internetseiten anzeigen, ebenso Bilder, Videos, Ihre Webcam, Wettervorhersagen, Startzeiten, Turnierergebnisse, etc. Bei Integration von entprechenden Industriedruckern, können die Kunden Bag-Tags nach einem Greenfeeverkauf direkt drucken, ebenso das aktuelle Stammblatt, Vorgabenbestätigungen, etc. Auch Werbung können Sie einbinden, um Ihren Sponsoren eine attraktive Präsenz anzubieten. Das AOC verfügt über einen integrierten Scorerechner. Per Infrarot-Anbindung kann die elektronische Scorekarte „Mobile Golfscorer“ integriert werden. Durch MiFare und/oder Magnetstreifenlesegeräte sind Bezahlvorgänge mit unterschiedlichen Kartentypen wie Verbandsausweis, EC-/Kreditkarten oder mit individueller Clubkarte möglich. Mitglieder können Ihren Mitgliedskontostand ansehen und durch Nutzung einer der verschiedenen Bezahlmöglichkeiten direkt aufladen. Das Anlegen neuer Kunden mit einer Verbandskarte erfolgt mit automatischer Datenprüfung und -aktualisierung beim Verband. Dieser erstklassige Service trägt zu einem noch schöneren Golferlebnis bei.

Ihre Vorteile

Sie erzielen Mehreinnahmen durch die erweiterte Erreichbarkeit der Serviceangebote ohne zusätzlichen Personalaufwand. Dadurch verringern sich auch die Wartezeiten, was die Zufriedenheit Ihrer Kunden erhöht und außerdem Ihre Mitarbeiter von administrativen Tätigkeiten entlastet. Es entfällt z. B. das Abtippen von EDS-Rundenergebnissen, Meldelisten oder An- und Abmeldungen zu Turnieren, denn alle, von Spielern vorgenommenen Tätigkeiten werden automatisch vom Terminal an entsprechender Stelle in Ihre Softwaremodule integriert. Nutzen Sie diese Zeit für mehr persönlichen Service! Ihre Kunden werden aktuelle Informationen, die sie über Terminals einsehen können, zu schätzen wissen.

Referenzen

GC Baden-Baden

Der GC Baden-Baden informiert seine Gäste per AOC Terminal und bietet dort die Möglichkeit der Turnieranmeldung.

GC Baden-Badenhttp://www.golf-club-baden-baden.de
GC Bruchsal

Der GC Bruchsal erweitert sein Serviceangebot auch außerhalb der Öffnungszeiten mit dem AOC Selbstbedienungsterminal.

GC Bruchsalhttp://www.golfclub-bruchsal.de

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