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Was ist der Unterschied zwischen Austrittsdatum und Mitgliedschaftsende?
Das Datumsfeld Mitgliedschaftsende bezeichnet den Tag, ab dem keine Beiträge oder Gebühren mehr für ein ausscheidendes Mitglied erhoben werden.
Das Datumsfeld Austrittsdatum bezeichnet den Tag, an dem ein ausscheidendes Mitglied den Club tatsächlich verlässt.
SMS werden nicht versendet - was kann die Ursache sein?
Sie sollten zunächst prüfen, ob AlbOnline sich abgeschaltet hat bzw. überhaupt gestartet ist.
Gegebenenfalls ist AlbOnline neu zu starten. Sollte diese Aktion keine Verbesserung bringen, kontatieren Sie bitte unseren Kundensupport.
Der Zugriff auf die Albatros Online Dienste ist nicht möglich - was ist zu tun?
Bitte prüfen Sie, ob das Modul AWS auf Ihrem Server überhaupt läuft und starten dieses gegebenenfalls neu. Bringt dieses keine Verbesserung, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.
Können fehlerhafte Einträge im Stammblatt gelöscht werden?
Nein, nach aktueller DGV-Vorgabe können fehlerhafte Einträge nicht mehr gelöscht, sondern nur noch storniert werden.
Diese werden dann im DGV-Intranet rot angezeigt und werden für die Vorgabenberechnung nicht mehr herangezogen.
Wie können Einträge im Stammblatt storniert werden?
Der zu stornierende Eintrag muss zunächst markiert werden.
Dann über die Pfeiltaste neben dem Bedienbutton 'Stammblatteintrag neu anlegen' (gelbes Listensymbol) den Menüpunkt „Gewählten Eintrag stornieren“ auswählen.
Der stornierte Eintrag wird dann nicht mehr für die Vorgabenberechnung gewertet. Er wird im DGV- Intranet zwar noch in rot angezeigt, ist aber beim Stammblattaudruck nicht mehr sichtbar.
Wie kann bei der Bearbeitung von Turnieren der Sperrmodus entfernt werden?
Die Aufhebung erfolg über einen Klick im Menü „Sonstiges“ auf „Turnier freigeben“.
Sinn und Zweck des Sperrmodus ist es zu verhindern, dass ein Turnier von mehreren Arbeitsstationen bzw. Mitarbeitern gleichzeitig bearbeitet werden kann. So wird verhindert, dass Daten doppelt erfasst werden bzw. es zu Inkonsistenzen der Daten kommen kann. Der Sperrmodus sollte daher nur in Ausnahmefällen - etwa bei aufwendigen Turnierauswertungen - aufgehoben werden.
Warum können auswärtige Spieler keine DGV-Stammvorgabe erreichen?
Grundsätzlich kann sich ein auswärtiger Spieler nur bis Clubvorgabe 37 herunterspielen und keine DGV-Stammvorgabe (36 oder besser) erreichen. In den Vorgaben- und Spielbestimmungen, (Abschnitt 4, Punkt 20.3) steht, daß man erstmals eine DGV Stammvorgabe (also 36 oder besser) erhält, wenn man in einem vorgabewirksamen Wettspiel in seinem Heimatclub (also nicht auswärts) ein Stableford-Nettoergebnis erzielt, das einer DGV-Stammvorgabe von 36,0 oder besser entspricht.
