Nous sommes toujours là pour vous!

Notre Hotline est à votre disposition tous les jours de l’année, sauf le 1er janvier, pour répondre à vos questions et résoudre les problèmes que vous rencontrez. Nous savons que les golfeurs peuvent être exigeants, il est donc indispensable que notre outil soit fiable et efficace. La complexité des solutions informatiques modernes a augmenté ces dernières années et peut être dû à divers facteurs comme, le matériel utilisé, Internet et la connaissance de l’outil.

Un support à toute épreuve

Albatros propose un support complet quelque soit vos modules et vos spécificités. Notre but est de vous accompagner et de vous aider dans votre quotidien

Modules Online

Les frais de maintenance sont inclus dans les coûts de location de la licence.

Le service en détails

  • Hotline du Lundi au Vendredi de 9h à 18h
  • Hotline les week-ends et jours fériés de 9h à 18h
  • Toutes les mises à jour sont compatibles avec les Fédérations
  • Logiciel mis à jour régulièrement
  • Réduction sur le coût du module de Sauvegarde Albatros
  • Services à prix réduits (formations, réparations…etc.)

L’acquisition de nouveaux modules et licences sera facturée dans le courant de l’année d’acquisition et sont comptabilisés au 1 Janvier de l’année suivante dans la cotation. Celle-ci se base sur les tarifs en cours Albatros France. Les changements de tarif sont recalculés en pourcentage et généralement ajustés l’année suivante. La base de calcul est basée sur les prix courants du logiciel Albatros Solutions. Les changements de prix conduisent à recalculer les contributions de pourcentage. Ils sont généralement ajustés l’année suivante. Nos conditions générales de ventes incluent:

  • Service sur site: installation, réparation, formation…etc.
  • Mise à jour: amélioration du programme
  • Tarifs: Montant en €HT correspondant à un pourcentage du prix d’achat de licences correspondantes