La renaissance du code-barres
On voit souvent le code-barres comme un dinosaure – mais avec l’arrivée du QR code et des smartphones, on assiste à un véritable renouvellement du genre. A l’inverse d’une simple bande magnétique ou d’une puce RFID, le QR Code offre de nombreuses possibilités supplémentaires. Rapidement généré à l’accueil du golf sur un ticket de caisse ou envoyé directement sur smartphone (ou Passbook), vous pourrez l’utiliser immédiatement au practice ou bien encore ouvrir des portes.
Ce code pourra être utilisé temporairement (une joueur visiteur venant pour la journée) ou encore comme moyen d’identification permanent. Le seul investissement est d’équiper votre machine à balles ou vos différents points d’accès de lecteurs QR code.
Carte virtuelle pour vos clients
Cette carte virtuelle peut aussi bien être utilisée par vos membres que par des joueurs extérieurs. Elles peuvent être conservées dans le Passbook d’un Iphone ou le Pass Wallet sur Androïd.
Code-barres temporaires
Utilisez les QR codes pour la vente de seaux de balles. Si l’accès au practice est limité dans le temps, vous pouvez même créer des codes temporaires. Les clients pourront utiliser ces QR codes sur leur smartphone (reçu par email) ou après l’impression d’un ticket de caisse avec le code imprimé.
Des bonus au lieu de discount
Récompensez vos clients fidèles en leur offrant des cadeaux. Ou bien créez une incitation à l’achat dans votre propre structure: proshop, restaurant…etc. Par exemple, offrez des seaux de balles sur une période limitée plutôt que de baisser les prix en permanence. Le système est simple: imprimez le QR code sur un ticket ou envoyez-le par email à votre client, le joueur n’en sera que plus satisfait. C’est ça le CRM moderne !
