Albatros bietet ZOS zum Test-Special-Preis

Sie wollen bestimmten Gruppierungen im Club regelmäßig an bestimmten Tagen bevorzugte Buchungsmöglichkeiten einräumen – etwa dem Damen- oder Herrengolf oder den PE-Kurs-Teilnehmern? Sie wollen in bestimmten Zeitfenstern nur bestimmte Handicapklassen auf die Runde lassen? Oder wollen Sie beispielsweise in den frühen Morgenstunden nur 2er-Flights zulassen? Dann ist das Modul ALBATROS ZOS zur Vergabe zielgruppenorientierter Startzeiten genau die richtige Lösung und Erweiterung für Sie.

Die Erweiterung ZOS ist für alle Albatros-Systeme buchbar, die bereits die Startzeitenreservierung und auch die AWS Online-Reservierung eingebunden haben. ZOS ist dann schnell und einfach als Erweiterung konfigurierbar und wickelt die Individualisierungen automatisiert für Sie ab.

Überzeugen Sie sich vom vielfachen Nutzen dieses Servicetools, das Ihr Sekretariat merklich entlastet – bis Jahresende 2020 zum Vorzugs-Lizenzpreis von 250 Euro (statt regulär jährlich 500 Euro) buchbar.

Weitere Infos zu ZOS finden Sie hier.

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Neue Mehrwertsteuer – Anpassung ab Mitte Juni verfügbar

Nachdem die Bundesregierung in Deutschland mit Entscheidung vom 03.06.2020 die Mehrwertsteuersätze temporär reduzieren wird, werden Sie ab 01.07.2020 in der Lage sein, auch in Ihrem Albatros-System die neuen, reduzierten Mehrwertsteuersätze anzuwenden.

Dabei reduziert sich die volle Mehrwertsteuer von 19% auf 16%, die reduzierte Mehrwertsteuer von 7% auf 5%. Beide Anpassungen sind laut Entscheidung der Bundesregierung zunächst nur temporär gültig vom 01.07.2020 bis 31.12.2020.

Albatros arbeitet derzeit an einem passenden, automatisierten Update-Download-Paket, das wir Ihnen bis Ende Juni auf unserer Webseite zum Download anbieten werden. Mit Hilfe einer dann ebenfalls verfügbaren Kurz-Doku wird jede Golfanlage sehr einfach selbst in der Lage sein, das Update dann termingerecht zum 01.07.2020 einzuspielen und so die Mehrwertsteuersätze im Albatros-System in kürzester Zeit anzupassen.

Im Rahmen dieses Update-Paketes kann jede Golfanlage dann selbst entscheiden, ob die Änderungsberechnung der vorhandenen Artikel im Albatros-System vom Basiswert „Bruttopreis“ oder „Nettopreis“ aus erfolgen soll – sprich ob die Reduzierung an den Endkunden weitergegeben werden soll oder nicht. Generell erfolgt die Rundung bei der Umrechnung mathematisch auf Cent.

Sobald wir das bereits in Arbeit befindliche Update-Paket fertig verfügbar haben, werden wir Sie darüber mit einem entsprechenden Newsletter-Update informieren.

Zusätzlich wird Gastronomie-Betrieben eingeräumt, Speisen ab 01.07.2020 mit 7% statt bisher 19% zu besteuern. Diese Anpassung soll zunächst für ein Jahr, sprich bis 30.06.2021 gültig sein. Seitens Albatros lassen wir diese Anpassung der Restaurant-Artikel zunächst unberücksichtigt, greifen das Thema aber bei Bedarf nochmals auf.

Verlängert BIS 30.06.2020 – SendSMS Frühjahrsaktion 2020

Auch zum Saisonstart 2020 bietet Albatros seinen Kunden wieder eine attraktive Frühjahrsaktion zum Thema SMS-Versand an. Dabei könnte trotz der temporären Schließung aller Golfanlagen zum Saisonstart gerade dem SendSMS dennoch eine wichtige Rolle als zusätzliches Kommunikationstool zukommen.

Clubs, die bereits Albatros SendSMS einsetzen, buchen das SMS-Saisonpaket mit 10.000 SMS im Rahmens der Frühjahrsaktion verlängert bis 30.06.2020 zum Vorzugspreis von 10 Cent pro SMS. Golfanlagen, die das Modul Albatros SendSMS in 2020 neu zum Einsatz bringen wollen, bietet Albatros für das besondere Jahr 2020 die Nutzung ohne Lizenzkosten an – sowie inklusive kostenloser Einrichtung und Schulung.

Albatros SendSMS ermöglicht es der Golfanlage, Bestätigungen für Startzeiten oder Informationen zu Turnieren und vieles mehr mit personalisierten Daten aber trotzdem gesammelt auf Knopfdruck schnell an eine gezielte Personengruppe per SMS zu versenden. Der Versand von SMS ist ein schneller, günstiger und effektiver Kommunikationsweg. Die Golfanlage kann SendSMS hervorragend zum Mitgliedermanagement und zur Kundenbindung einsetzen und dadurch ihre Serviceorientierung herausstellen.

Mehr Infos zum Softwaremodul SendSMS finden Sie unter www.albatros.net/sms/

Das Bestellformular finden Sie

Albatros zieht um – eingeschränkte Erreichbarkeit am 12.05.2020

Albatros geht den nächsten Schritt und zieht in frische neue Büros um, um Ihnen in Zukunft einen noch besseren Support-Service anbieten zu können. Am kommenden Dienstag, den 12.05.2020 finden daher ab früh morgens die Umzugsarbeiten der Telefonleitung und der technischen Systeme statt. Während dieser Zeit ist Albatros daher telefonisch den Vormittag über sowie eventuell auch am Nachmittag nicht direkt erreichbar. Die gewohnte Support-Hotline ist in diesem Zeitraum vorübergehend nicht verfügbar.

Während der Zeit des Umzugs können Sie Albatros per E-Mail an albatroshotline@gmail.com anschreiben und das Supportteam meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen.

Für absolute Notfälle steht Kunden die Notfall-Mobilnummer +49 151 162 154 87 zur Verfügung, unter der Sie das Albatros Supportteam dennoch erreichen.

Hoffentlich bereits ab Dienstag Nachmittag, in jedem Fall aber ab Mittwoch, den 13.05.2020 steht Ihnen das Albatros Supportteam dann ab 9 Uhr wieder wie gewohnt zur Verfügung.

Albatros schnürt Club-Hilfspaket Homeoffice

Um die Arbeit im Homeoffice für die Golfanlage zu vereinfachen oder die Zeit sinnvoll nutzen zu können, bietet Albatros seinen Kunden eine ganze Reihe von Hilfestellungen, die in einem ganzen Maßnahmenpaket gebündelt wurden.

Dabei geht es zum Einen um umfassende Beratung für die technische Realisierung der Homeoffice-Option für alle Clubmitarbeiter/innen – sei es durch Direktzugriffe per VPN/RDP oder aber durch Fernwartung-Softwareprodukte wie Fastviewer oder Teamviewer, die derzeit alle temporär kostenfreie Lizenzen anbieten. Flankierend bietet Albatros seinen Clubkunden bei Bedarf kostenfreie Zusatz-Netzwerklizenzen, um bei den Homeofficezugriffen nicht limitiert zu sein.

Die zweite Säule bilden umfassende Online-Schulungsmöglichkeiten, welche die Albatros-Kunden in dieser besonderen Zeit nutzen können. Neben dem Angebot für Kunden, an allen Albatros-Webinaren generell kostenlos teilnehmen zu können, bietet Albatros zwei individuelle Online-Schulungspakete (SMALL und LARGE) zu einem sehr günstigen Vorzugspreis. Hier können Clubs individuell zu einem oder mehreren Themen Remote-Schulungen für ihre Mitarbeiter buchen, die so diese Zeit des teilweisen Leerlaufs sinnvoll nutzen können.

Letztlich bietet Albatros das in der Kundenkommunikation gerade auch in diesen Zeiten wertvolle Tool SendSMS für Kunden, die dieses noch nicht nutzen, bis Jahresende ohne Lizenzkosten an. Zudem wurde insbesondere auch für kleinere Clubs ein spezielles SMS-Paket SMALL geschaffen, das die attraktiven Konditionen der SendSMS Frühjahrsaktion auch für diese zugänglich macht.

Weitere Detailinfos und das Anfrageformular finden unsere Kunden hier: LINK Hilfspaket Albatros

Drei weitere A9 Pilotkunden starten!

Gleich drei weitere Golfanlage haben diese Woche den Pilotbetrieb mit der Albatros 9 Software aufgenommen. Dabei kommt eine der großen Stärken der neuen Lösung direkt zum Tragen – Flexibilität und Orts-Unabhängigkeit. Während die einen Pilotanlagen die A9 Software direkt als gehostete Lösung nutzen, betreiben andere die Software wie gewohnt weiterhin im lokalen Netzwerk. In beiden Fällen steht das System direkt auch für den externen Zugriff etwa vom Homeoffice oder von unterwegs für Mitarbeiter zur Verfügung.

Alle drei Golfanlagen haben bereits ein intensives Onboarding der Mitarbeiter durch das Albatros-Serviceteam erhalten und nun die alltägliche Arbeit damit aufgenommen. Auch hier ist das erste Feedback der Mitarbeiter überwältigend gut, das Arbeiten mit A9 wird als einfach, intuitiv und sehr nutzerfreundlich beschrieben.

Albatros sammelt nun wertvolles Feedback von den bisher vier Pilotkunden und bereitet parallel weitere Pilotkunden für den Start eines A9 Pilotbetriebes vor.

Albatros begrüßt Golf am Haus Amecke als Neukunden!

Albatros begrüßt mit der wunderschönen 9-Loch-Golfanlage Golf am Haus Amecke einen weiteren Neukunden für die Saison 2020.

Als Besonderheit hat sich Golf am Haus Amecke nicht nur generell für einen Wechsel zu Albatros entschieden, sondern ist auch einer der ersten deutschen Pilotkunden, die mit der neuen Softwareversion „Albatros 9“ arbeitet. Erste Arbeitseindrücke mit der neuen Software haben bereits Begeisterung beim Clubmanagement und dem Sekretariatsteam ausgelöst.
Wir sind sehr stolz, diese Golfanlage neu als Kunden betreuen zu dürfen.

Golf am Haus Amecke wurde konzipiert, um vielen Menschen die Freude am Golf spielen nahe zu bringen. Die Anlage bietet Freizeit-Golfern jeden Alters ebenso eine Heimat wie dem erfahrenen und sportlich ambitionierten Spieler.

Der 6-Loch-Platz ermöglicht den perfekten und unkomplizierten Einstieg in den Golfsport. Gleichzeitig ist er eine kurzweilige und preisgünstige Alternative zum 9-Loch-Platz für geselligen Golf-Spaß ohne weiter gehende sportliche Ambitionen. Hier können Golfer mit der Familie oder Freunden und Kollegen Golf als kommunikative Freizeitgestaltung erleben – und gleichzeitig auch noch etwas für ihre Fitness tun!

Albatros Support-Team unter „neuer“ Leitung

Eine unerwartete und sehr kurzfristige Veränderung ergab sich im Februar 2020 im Albatros Serviceteam. Sandra Sutter, die das Albatros Support-Team nun über mehrere Jahre erfolgreich geleitet hat und dafür sowohl bei unseren Kunden als auch bei uns höchstes Ansehen genießt, hat sich entschlossen, sich einer neuen beruflichen Herausforderung zu stellen und auf die Clubseite „zurück“ zu wechseln. Die Trennung fand in bestem Einvernehmen statt und wir haben dem Wunsch von Sandra Sutter entsprochen, die Zusammenarbeit bereits zu Ende Februar zu beenden. Albatros dankt ihr ausdrücklich für die herausragende Arbeit der letzten Jahre und wünscht Ihr alles Gute.

Gleichzeitig können wir Ihnen voller Stolz berichten, dass wir mit Christian Desgranges bereits direkt eine mehr als adäquate Neubesetzung der Supportleitung gewinnen konnten. Christian Desgranges ist seit mehr als 15 Jahren Mitarbeiter der Albatros und widmet sich bisher neben dem 2nd Level Support insbesondere auch der Weiterentwicklung der Albatros-Software für Deutschland, Österreich, Schweiz und das europäische Ausland. Daher ist Christian Desgranges bereits in alle wesentlichen Kundenanliegen involviert und freut sich sehr, nun die Leitung und Koordination des Albatros Serviceteams zu übernehmen.

Albatros freut sich auf die Zusammenarbeit und würde sich freuen, wenn alle Kunden Christian Desgranges das gleiche Vertrauen wie seiner Vorgängerin entgegen bringen.

Albatros Service-Team sucht Verstärkung!

Zum Auf- und Ausbau des bei unseren Kunden so beliebten Support- und Serviceteams suchen wir Kolleginnen und Kollegen, die Lust auf eine neue Herausforderung haben. Sind Sie bereits im Golfbereich tätig und suchen eine berufliche Veränderung? Oder arbeiten Sie derzeit bereits im IT- oder Softwaresupport und suchen Anschluss in einem neuen, erfolgreichen Serviceteam? Dann zögern Sie nicht und bewerben sich noch heute als „Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)“ bei Albatros.

Bei der spannenden und fordernden Aufgabe geht es sowohl um die Betreuung unserer Kunden bei der Nutzung unserer derzeitigen Softwareversion „Albatros 8“ als auch um die aktive Mitarbeit beim Launch unserer modernen, neuen und cloudbasierten Software „Albatros 9“.

Alle Infos zur ausgeschriebenen Stelle sowie die Adresse, an die Sie sich wenden können, finden Sie hier:

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